Cuando haces un crucero, muchas cosas a bordo ya están incluidas en el precio, como tu habitación, tu comida (en ciertos restaurantes) y el entretenimiento en vivo.
Pero también hay algunas cosas que cuestan extra, como tus bebidas (a menos que hayas reservado un paquete todo incluido), restaurantes de especialidades, compras en las tiendas, etc.
Si eres novato en los cruceros, es posible que te estés preguntando cómo pagas por todo. Y eso es lo que esta guía aclarará.
Todo lo que pagas a bordo de un crucero se añade a una cuenta de crucero, generalmente utilizando tu tarjeta de crucero. Esta tarjeta es la llave de tu habitación, pero también funciona como tu tarjeta de pago durante el viaje en el barco. Todo se agrega a una cuenta, que luego debes pagar en la última mañana de tu crucero.
Sin embargo, para poder hacerlo, la mayoría de las líneas de cruceros te pedirán que prepaguen una cantidad en efectivo para financiar tus gastos, o te pedirán que vincules una tarjeta de débito o crédito a tu cuenta de crucero. Y cuando lo hagas, la línea de crucero puede retener un monto en tu cuenta hasta que hayas pagado la factura que acumules durante tu crucero.
La política varía según la línea de cruceros; veamos cómo funcionan las cuentas de crucero de las principales líneas de cruceros:
Royal Caribbean
Royal Caribbean te preguntará si deseas vincular tu cuenta SeaPass a una tarjeta de débito o crédito, o si deseas utilizarla como una cuenta de efectivo.
Si eliges usarla con una tarjeta, agregarás la tarjeta cuando hagas el check-in y luego se colocarán retenciones diarias en la tarjeta. El dinero se deducirá automáticamente de tu tarjeta poco después de desembarcar.
Si eliges efectivo, no es necesario que hagas un pago por adelantado, pero se te pedirá que saldes tu cuenta en el barco antes de desembarcar.
Carnival
La cuenta a bordo de Carnival, llamada Sail & Sign, funciona de manera similar a la de Royal Caribbean, pero con algunas diferencias. Nuevamente, puedes elegir si deseas vincular la cuenta a una tarjeta o a efectivo, pero también existe la opción de utilizar cheques de viajero.
Si utilizas una tarjeta, se colocará una retención inicial en la tarjeta incluso antes de gastar algo, $100 para cruceros de hasta 6 noches y $200 para cruceros más largos. Luego, a medida que gastes en el barco, se agregarán más retenciones a tu tarjeta.
La principal diferencia con Carnival es que si eliges efectivo (o cheque de viajero), debes hacer un pago por adelantado. Debes visitar el Servicio de Atención al Cliente el primer día de tu crucero para agregar tu dinero; de lo contrario, no podrás utilizar la cuenta.
Si te queda dinero al final del crucero, te será reembolsado en forma de cheque dentro de los 7 días, a menos que sea inferior a $10; en ese caso, se donará a St. Jude’s Children’s Hospital, una organización benéfica con la que trabaja la línea de cruceros. También puedes solicitar tu reembolso en efectivo en el mostrador de Servicio de Atención al Cliente si lo prefieres.
Princess Cruises
La política es muy similar a la de Carnival, lo cual no es sorprendente, ya que son parte de la misma compañía matriz de cruceros.
Puedes elegir pagar con tarjeta, efectivo o cheque de viajero, pero para las dos últimas opciones, debes hacer un pago por adelantado de al menos $300 al comienzo de tu crucero si deseas utilizar esas opciones con Princess.
También es importante tener en cuenta que la política no menciona donaciones benéficas para pequeñas cantidades que queden en la cuenta; eso es específico de Carnival.
Con Princess, no necesitas usar una tarjeta. En su lugar obtendrás un medallón Ocean, mismo que puedes llevar en un cordón o en una pulsera, y funciona de la misma manera para pagar por artículos y abrir tu camarote.
Puedes comprar este cordón con el soporte para medallón.
P&O Cruises
P&O Cruises tiene una política diferente: con P&O, debes registrar una tarjeta de débito o crédito en tu cuenta, de lo contrario, no se te permitirá abordar el barco.
Sin embargo, no es necesario utilizar esa tarjeta para pagar tu cuenta; si lo prefieres, puedes visitar el Servicio de Atención al Cliente y usar efectivo para liquidar la cuenta en el último día.
Pero la tarjeta es una garantía para que, si no la pagas tú mismo, se cargará automáticamente.
Al inicio de tu crucero, se autorizan 50 como garantía en tu cuenta.
Algo importante a tener en cuenta: si reservas un crucero largo con P&O Cruises (más de 28 días), entonces tu cuenta se liquida a mitad del crucero y luego nuevamente al final. Y para los cruceros de vuelta al mundo, se liquida cada dos semanas.
MSC Cruceros
Los cruceros de MSC son mucho más relajados que otras líneas de cruceros cuando se trata de tu gasto a bordo, aunque eso no significa que puedas escapar sin pagar.
Lo que significa es que puedes abordar el barco sin registrar una tarjeta y no necesitas apresurarte a Servicios al Cliente para pagar por adelantado en efectivo.
De hecho, tienes hasta las 11 p. m. del segundo día de tu crucero para registrar una tarjeta o depositar efectivo. Hasta entonces, podrás gastar una pequeña cantidad hasta que tu tarjeta de crucero sea rechazada.
La línea de cruceros tiene quioscos que puedes usar para registrar automáticamente una tarjeta de débito o crédito, lo que lo hace aún más rápido que hacer cola en Servicios al Cliente. Necesitarás un PIN si usas una tarjeta de débito.
Disney Cruise Line
Disney Cruise Line tiene una política similar a la de P&O Cruises: debes preinscribir una tarjeta antes de poder abordar el barco.
Pero una vez que lo hayas hecho, puedes elegir cómo deseas liquidar tu cuenta: puedes permitir que la tarjeta se cargue automáticamente o puedes visitar Servicios al Cliente para pagar en efectivo. También puedes usar cheques de viajero en dólares estadounidenses, e incluso puedes usar Disney Dollars.
¿Puedes usar una tarjeta de débito en un crucero?
No puedes usar una tarjeta de débito en un barco para pagar artículos: todo debe pagarse en tu cuenta a bordo. Pero puedes usar una tarjeta de débito en lugar de una tarjeta de crédito para vincularla a tu cuenta a bordo; el dinero se deducirá de tu cuenta de débito al final del crucero.
Todas las compras en un barco de crucero se realizan utilizando la cuenta: mantiene las cosas simples para la línea de cruceros y les ayuda a rastrear en qué gastan dinero los huéspedes. Puedes ver tu cuenta en cualquier momento utilizando la aplicación de la línea de cruceros o visitando Servicios al Cliente, y muchas también te permiten verificar tu saldo a través de la televisión en tu camarote.
Retenciones de tarjetas de crédito y débito en un crucero
Este es un punto realmente importante para los nuevos cruceristas, algo que mencioné anteriormente pero que necesita una explicación un poco más detallada.
Durante tu crucero, no siempre se te cobrará exactamente por lo que gastas en el barco. En su lugar, la línea de cruceros a menudo cargará cantidades de garantía para cubrir tus gastos.
Esto es solo para asegurarse de que haya suficiente en tu cuenta para cubrir tu factura cuando sea el momento de liquidar tu cuenta. El dinero no se toma oficialmente de ti, pero tu banco o proveedor de tarjetas lo reserva.
Si no tienes suficiente dinero en tu cuenta bancaria, tu tarjeta de crucero dejará de funcionar y se te requerirá dirigirte al mostrador de Servicios al Cliente para vincular una tarjeta bancaria diferente a tu cuenta a bordo.
Luego, cuando se liquide tu factura de crucero, se liberarán estas garantías. Sin embargo, pueden llevar tiempo en liberarse, a veces hasta 28 días. Entonces, pagarás tu cuenta, pero seguirás teniendo un saldo disponible reducido en tu tarjeta hasta que se liberen esas garantías.
Las líneas de cruceros no tienen el poder de cancelar una garantía, pero si te preocupa la duración de una garantía en tu cuenta, puedes intentar hablar con tu proveedor de tarjetas, ya que pueden ser capaces de eliminarlas una vez que termine el crucero.
¿Necesitas efectivo en un barco de crucero?
Hablando estrictamente, no necesitas efectivo en un barco de crucero. Todas las compras a bordo se realizan utilizando tu cuenta a bordo y se liquidan al final del crucero, lo que puedes hacer con tu tarjeta. Algunas personas eligen llevar efectivo para dar propinas o para gastar mientras visitan los puertos.
Depende de ti si llevas efectivo contigo. La mayoría de las personas utilizan una tarjeta de débito o crédito para su cuenta de gastos, por lo que el efectivo no es esencial.
Y cuando se trata de gastar en el puerto, es posible que desees llevar algo de moneda local contigo, pero también puedes obtenerla en el barco si lo prefieres, para evitar cualquier esfuerzo previo, aunque las tasas de cambio pueden ser mejores si obtienes tu efectivo antes de zarpar.
En cuanto a las propinas, las líneas de cruceros ahora te cobrarán un precio fijo. Y aunque puedes hacer que las quiten, si prefieres llevar efectivo para dar propina a la tripulación, no es una buena idea, ya que hay miembros de la tripulación que trabajan detrás de escena y también dependen de las propinas.
Algunas personas optan por llevar pequeñas cantidades de efectivo a bordo, para dar propinas «extras» a los camareros de bebidas o a la tripulación que entrega servicio a la habitación. Esto no es esencial, pero a veces puede ayudarte a obtener un servicio (ligeramente) preferencial.
¿Qué moneda debo llevar en un crucero?
La moneda que lleves en tu crucero depende de si estás utilizando el efectivo para liquidar tu cuenta a bordo y a dónde estás navegando. Para las cuentas a bordo, utiliza la moneda principal de la línea de cruceros (generalmente USD), de lo contrario, trata de llevar la moneda de los puertos que vas a visitar.
La mayoría de las líneas de cruceros utilizan dólares estadounidenses como moneda a bordo, y aunque pueden aceptar otras monedas, es más fácil llevar la correcta contigo.
P&O Cruises, Fred. Olsen Cruise Lines, Ambassador Cruise Line y Marella Cruises utilizan libras esterlinas, así que llévalas contigo si quieres usar efectivo en esos barcos para liquidar tu cuenta.
Costa Cruceros utiliza euros, y MSC Cruceros utilizará euros en cruceros por el Mediterráneo, pero generalmente aceptarán dólares estadounidenses.
Para casi todas las demás líneas de cruceros, lo mejor es llevar USD. La única excepción sería en los barcos selectos que navegan desde Australia, donde se utilizan dólares australianos.
¿Pagas por persona o por habitación en un crucero?
Cada persona en un crucero tiene su propia cuenta a bordo para gastar. Puedes elegir registrar una tarjeta diferente por persona o asignar una tarjeta a toda la habitación. Pero para controlar tu cuenta, deberás verificar la cuenta de cada persona y sumar el total a medida que navegas.
La mayoría de las veces, las personas vincularán solo una tarjeta a todos los miembros de la fiesta en su camarote, pero no es necesario: puedes vincular diferentes tarjetas si lo deseas. Cada uno tiene su propia cuenta, lo que es obviamente muy útil si estás de crucero con amigos en lugar de con la familia.
Solo ten en cuenta que los niños pueden usar su tarjeta para pagar cosas, así que asegúrate de que no abusen si les das un poco de independencia.
Y no te preocupes por que compren cosas que no pueden legalmente: si un niño intenta comprar una bebida alcohólica, la tarjeta de crucero lo detectará automáticamente y la tripulación se negará a servirla. No es necesario verificar la identificación en los bares, ya que la tarjeta de crucero lo indica automáticamente.
¿Cuál es la mejor forma de pagar en un barco de crucero?
Dado que todo en un barco de crucero se carga en tu cuenta, la mejor forma de pagar depende de tus preferencias personales.
Algunas personas prefieren la conveniencia de pagar con su tarjeta, ya que significa que no tienen que llevar efectivo a bordo. Pero recuerda que puedes tener retenciones en tu cuenta durante hasta 4 semanas después de haber navegado, lo que puede ser frustrante.
Y si usas efectivo para cargar tu cuenta por adelantado, entonces debes esperar en la fila para obtener un reembolso o esperar a que te llegue un cheque. Por lo tanto, ambas opciones tienen pros y contras.
Preguntas frecuentes
¿Usas efectivo o tarjeta en un crucero?
Cuando estás en un crucero, no usas ninguno: pagas todo usando tu tarjeta de la habitación y luego liquidas la cuenta al final del viaje. Puedes elegir si usar una tarjeta o efectivo para pagar ese saldo, y algunas líneas de cruceros insisten en que se registre una tarjeta antes de zarpar.
¿Cuánto efectivo llevar en un crucero?
La cantidad de efectivo que debes llevar en un crucero varía. Si has prepagado las propinas y estás pagando por compras a bordo, solo necesitarás efectivo para tus visitas a los puertos. De lo contrario, verifica cuánto crees que gastarás en bebidas y comidas especiales antes de zarpar.
Conclusión
Es importante llevar un control de cuánto gastas en tu crucero, ya que no usas tu tarjeta de débito o crédito ni efectivo mientras navegas, es fácil acumular una factura considerable.
Aunque pagar con tu tarjeta de crucero es muy conveniente, también facilita gastar mucho. Así que asegúrate de verificar tu cuenta regularmente. Es una buena idea explorar y aprovechar otras ofertas que puedas pagar por adelantado tanto como sea posible.
