Si nunca has tomado un crucero antes, toda la cultura en torno a las propinas puede ser un poco confusa. Especialmente si eres del Reino Unido, donde dar propinas regularmente no es parte de nuestra cultura.
Existen dos tipos diferentes de propinas en un crucero: las que se espera que pagues, que se conocen como las gratificaciones, y las propinas adicionales que puedas querer dar a las personas que te ayudan a disfrutar de tu crucero.
Si eres novato en cuanto a las propinas, no te preocupes. He pasado horas buscando para averiguar cuánto dan de propina los cruceristas experimentados además de las gratificaciones estándar.
He recopilado una tonelada de datos que te ayudará a compararte con otros y encontrar un nivel que te parezca adecuado. Porque al final del día, depende totalmente de ti cuánto dar de propina adicional y si dar propina en absoluto.
Así que, echemos un vistazo.
Acerca de las Gratificaciones en los Cruceros
Las gratificaciones en los cruceros son las propinas que se espera que pagues durante tu crucero. Se aplican a todos los huéspedes y se dividen entre diferentes miembros de la tripulación, incluyendo la limpieza, el encargado de tu habitación y aquellos que trabajan detrás de escena y que de otro modo no verías y, por lo tanto, no tendrías la oportunidad de dar propina.
Es importante destacar que digo que se «espera» que pagues estas propinas. Se agregarán automáticamente a tu cuenta de crucero y deberás pagarlas para saldar tu cuenta, aunque en la mayoría de las líneas de cruceros, puedes solicitar que las retiren.
Debes saber que muchas compañías de cruceros, incluyendo Royal Caribbean, NCL y Carnival, dependen de las propinas que se espera que los pasajeros paguen. Las personas solo suelen quitarlas si han tenido un servicio terrible, e incluso en esas raras ocasiones, la mayoría de los pasajeros todavía las pagan.
A veces, tus propinas ya están incluidas en el precio de tu boleto. Eso es lo que sucede con:
- MSC Cruceros (cuando se reserva en el Reino Unido)
- P&O Cruceros
- Virgin Voyages
- Marella Cruceros
- Celestyal Cruceros
- Regent Seven Seas Cruceros
- Silversea
Muchas otras compañías de cruceros también te permiten hacerlo. Todavía es un cargo aparte, pero esto significa que puedes pagarlo por adelantado y luego no tienes que preocuparte por ello más tarde.
Estos incluyen:
- MSC Cruceros (cuando se reserva en los EE. UU.)
- Disney Cruise Line
- Royal Caribbean
- Princess Cruises
- NCL
- Holland America Line
- Carnival
Puede haber momentos en los que te pidan que las pagues por adelantado también. Un ejemplo es el plan de Royal Caribbean: «My time dinning», con el cual obtienes la flexibilidad de cenar a la hora que te convenga, pero para poder accesar a éste debes pagar tus propinas por adelantado.
De lo contrario, tendrás las propinas agregadas a tu cuenta y se espera que las pagues al final, junto con cualquier otro cargo que hayas acumulado durante tu crucero.
Como guía aproximada, la mayoría de las compañías de cruceros tienden a cobrar alrededor de $15 por persona y por día en concepto de propinas. Puede ser un poco más o un poco menos. Si reservas una suite, espera que el costo esté más cerca de $20 por persona y por día.
Propinas por Bebidas
Aunque tus propinas normales cubren a la mayoría del personal del barco, puede haber momentos en los que se te pida que pagues propinas adicionales.
Uno de estos momentos es cuando pides un paquete de bebidas, que generalmente te brinda bebidas ilimitadas durante el crucero.
Aunque verás un precio anunciado para tu paquete de bebidas, algunas compañías de cruceros, incluyendo Princess y Royal Caribbean, agregarán una tarifa fija de propinas cuando pagues, que generalmente es del 18%.
A veces, se agrega una propina a cada bebida, ya tengas un paquete o no. Esto realmente depende de la compañía de cruceros y del país desde el que salga tu barco. Las reglas varían mucho, así que deberás consultar los términos y condiciones de tu reserva para estar seguro.
Propinas de Spa
Es similar con los tratamientos de spa. Verás un precio anunciado para tu tratamiento de spa, pero muchas compañías de cruceros agregarán una propina adicional al precio que pagas, en algún lugar entre el 15% y el 20%.
Con tus propinas regulares y estas propinas adicionales para los paquetes de bebidas y los tratamientos de spa, no se espera que des propinas adicionales.
De hecho, algunas compañías de cruceros son muy claras en que no se esperan propinas, especialmente P&O Cruceros, ya que es una compañía de cruceros británica donde la cultura de las propinas no es la norma.
Algunos incluso desalientan dar propinas. La línea oficial de MSC en su sitio web del Reino Unido es: «MSC Cruceros no recomienda dar propinas a miembros individuales del personal».
Pero en la mayoría de las compañías de cruceros, muchos pasajeros lo hacen, especialmente los pasajeros estadounidenses, donde las propinas son parte de la cultura. Y si quieres hacer lo mismo, echemos un vistazo a las cantidades promedio de propinas para diferentes miembros de la tripulación…
¿Cuánto extra debes dar de propina en un crucero?
No hay una cantidad fija para dar propina en un crucero, y una vez que hayas pagado tus propinas, no es necesario dar propina adicional si no quieres. Las propinas adicionales promedio varían, con la mayoría de los cruceristas dando $1-2 por bebidas o servicio a la habitación, y $10-20 por día para los camareros de cabina.
Depende de ti si decides dar propina adicional, pero tu cargo automático de propinas cubre todo lo esencial. Cualquier cosa adicional es solo para agradecer a los miembros de la tripulación por cuidar de ti o como una forma de obtener un ligero ‘plus’ en el servicio que brindan.
No pueden ir más allá de lo establecido, pero si das una buena propina, los miembros de la tripulación pueden ofrecer algunos pequeños detalles para hacer que tu crucero sea más especial, como atenderte más rápido en el bar o dedicar un poco más de tiempo para crear un animal de toalla especial en tu habitación.
¿Cuánto debes dar de propina a tu mayordomo de habitación?
Las cantidades típicas que se dan de propina a los mayordomos de habitación varían entre unos $2 y $20 al día, aunque dependerá de la duración del crucero. Muchas personas prefieren dar propina extra al principio de su crucero para asegurarse de recibir el mejor servicio durante toda la travesía.
Una de las cantidades más bajas que he visto, para aquellos que desean dar propina extra, es $20 adicionales al comienzo del crucero y luego quizás un poco más cada noche.
Muchas personas dan $10 al día al personal de limpieza de las cabinas, o una suma global de $50 a $100 al comienzo o al final del crucero.
Por supuesto, algunos eligen no dar propina adicional y aún están satisfechos con el servicio que reciben.
¿Cuánto debes dar de propina a tu camarero?
El personal del comedor principal suele estar cubierto por las propinas diarias, pero para las personas que desean dar propina adicional, lo habitual es alrededor de $100 por semana. Algunas personas prefieren dar propina por comida y suelen valorar más las propinas para la cena, como $20 por cena, $10 por almuerzo y $5 por desayuno.
Dependiendo de la línea de cruceros y tu elección de plan de comidas, es posible que tengas al mismo camarero todas las noches. Entonces notarás realmente lo bueno que es su servicio: generalmente te recordarán a ti y tus preferencias, y podrán hacer que la cena se sienta como una ocasión realmente especial todas las noches. Eso puede ser algo que desees recompensar.
Por otro lado, hay muchas personas que consideran que el personal del comedor principal ya ha recibido propinas como parte de las gratificaciones, por lo que no darán más propina de la necesaria.
Hoy en día, cada vez más cruceros ofrecen opciones de comidas flexibles, por lo que tendrás un equipo diferente de camareros cada noche. En estos casos, es menos probable que las personas den propina en efectivo, ya que es probable que no los vuelvan a ver durante el crucero.
¿Cuánto debes dar de propina a tu barman?
Muchos pasajeros de cruceros dan propina a su barman por bebida, generalmente $1-2 por bebida ordenada. Algunos pasajeros prefieren dar una cantidad única más grande a su barman si planean quedarse en un bar durante un tiempo, y hasta $20 se considera normal.
Algunos cruceros, como Disney y Royal Caribbean, te proporcionarán un recibo para firmar por cada bebida. Aquí tendrás la opción de agregar una cantidad adicional de propina que se cargará a tu cuenta a bordo. De esta manera, puedes utilizar cualquier crédito a bordo que hayas acumulado para pagar propinas.
Alternativamente, puedes dar propina en efectivo con $1 o la cantidad que prefieras. Por supuesto, las libras esterlinas, euros u cualquier otra moneda también serán bienvenidas por los miembros de la tripulación, ya que a menudo viajan por el mundo y siempre pueden cambiarla en tierra si es necesario. Solo trata de no dar propina con monedas.
Creo que dar propina adicional a los camareros es una forma agradable de agradecer al personal ocupado que puede estar preparando cócteles complicados para ti. Otros ven la propina como una forma de asegurarse de ser atendidos primero, en la medida de lo posible, por lo que dar una factura de $20 por adelantado tiene sentido.
Si has pagado por un paquete de bebidas, es probable que ya hayas dado una gratificación adicional, por lo que muchas personas no suelen dar propina de nuevo.
¿Cuánto dar de propina a un mayordomo de crucero?
Los pasajeros suelen dar propinas a los mayordomos de crucero más que a otros miembros de la tripulación, porque tienden a ofrecer más servicios y son más prácticos para hacer que tu crucero sea especial. $200 a $300 por crucero es el promedio, aunque algunos pueden preferir dar propinas más generosas.
Los mayordomos suelen ofrecerse en líneas de cruceros de lujo, y muchas de ellas, incluyendo Regent Seven Seas y Silversea, ya incluyen las propinas, que están diseñadas para cubrir al mayordomo. Pero eso no impide que la gente dé propinas adicionales.
En algunas otras líneas de cruceros, como Celebrity Cruises y P&O Cruises, también se utilizan mayordomos en las suites. Royal Caribbean tiene ‘Genios Reales’ en lugar de mayordomos, y se da un consejo específico de que no están incluidos en las propinas típicas de crucero, por lo que las propinas deben ofrecerse por separado.
¿Cuánto dar de propina por el servicio en la habitación?
La mayoría de las personas suelen dar $1-2 por artículo pedido del menú del servicio en la habitación, o $5 en total por una comida o un pedido más grande. Muchas personas solo ordenan artículos pequeños para el servicio en la habitación, por lo que no suelen dar propinas grandes, porque el costo de lo que están ordenando ya es bajo.
Sin embargo, esta es una decisión personal que puede variar. Es posible que sientas que el servicio en la habitación requiere más esfuerzo por parte de la tripulación, ya que no solo te están sirviendo una bebida en un bar donde están trabajando, sino que te la están llevando hasta tu camarote.
O quizás consideres que ya has pagado tus propinas diarias y que este servicio está incluido como parte de eso.
¿Cuánto dar de propina a tu portero en la terminal de cruceros?
La mayoría de las personas suelen dar una pequeña propina a los encargados de equipaje en la terminal de cruceros para asegurarse de que sus maletas sean atendidas mientras las llevan al barco. Normalmente varía entre $2 y $5 por maleta, aunque una propina total de $10 por el equipaje de una familia sería suficiente.
Nuevamente, no es necesario dar propina a tu portero, pero ten en cuenta la cantidad de equipaje que llevan al barco. Es una forma agradable de agradecerles por no tener que arrastrar tus maletas contigo durante todo el día.
¿Cuánto dar de propina en las excursiones de crucero?
Cuando estás en una excursión de crucero, es normal dar propina al guía para agradecerle sus esfuerzos al mostrarte los alrededores, esto puede variar desde $5 por persona hasta $30 por persona en excursiones más largas. Si tu excursión incluye un autobús o taxi, una propina de $1 por persona está más en línea con el promedio.
Dar propina a tu guía o conductor no suele garantizarte un mejor servicio, por lo que normalmente se hace al final del día como un gesto de agradecimiento.
¿Qué moneda usar para las propinas?
La mayoría de las personas suelen dar propinas en la misma moneda que se usa en el barco, pero en general, no importa. Puedes dar propina en tu propia moneda si lo prefieres; la tripulación suele estar agradecida por todas las propinas y puede depositarlas todas sin importar la moneda.
La única diferencia sería en una excursión, donde es mejor dar propina en la moneda local o en dólares estadounidenses, que son más ampliamente aceptados.
Conclusión
Es posible que te sientas incómodo dando propinas en un crucero cuando ya has pagado tus propinas. Eso está perfectamente bien: no hay ninguna obligación en absoluto, y seguirás recibiendo un excelente servicio.
Pero es posible que te sientas igual de incómodo viajando en un crucero donde sepas que dar propina un poco más es lo habitual, por lo que es posible que quieras llevar un poco más de dinero contigo para las propinas. No des propinas más allá de lo que te sientas cómodo haciendo, no querrás estresarte haciendo un presupuesto para las propinas cuando ya has cubierto las gratificaciones.