Si quieres vivir algo un poco más especial en un crucero de Disney, entonces quizás quieras probar el nivel Concierge de Disney Cruise Line.
Reservar una camarote o suite Concierge te brinda algunos beneficios lujosos que hacen que todo tu crucero se sienta mucho más especial. Sin embargo, esos beneficios no son baratos; el nivel Concierge suele ser una mejora bastante costosa.
Entonces, echemos un vistazo a todo lo que obtienes con DCL Concierge y cuánto cuesta, para que puedas decidir si vale la pena para tu próximo crucero…
¿Qué es Concierge en un crucero de Disney?
Concierge en un crucero de Disney es básicamente una categoría premium de alojamiento. Los camarotes y suites de nivel Concierge son los mejores del barco y vienen con varios beneficios adicionales, así como acceso al salón Concierge.
Cada suite en un crucero de Disney se considera parte de la clase Concierge, mientras que también hay algunas camarotes con balcón y vista al mar que tienen estos beneficios.
No hay muchos, sin embargo, así que no esperes cientos de huéspedes Concierge en cada viaje. El número se mantiene bajo porque estas habitaciones son mucho más caras, y los huéspedes esperan no sentirse abarrotados al aprovechar los servicios de nivel Concierge.
¿Cuánto cuesta Concierge en un crucero de Disney?
El precio de Concierge en un crucero de Disney variará. Todas las suites son de nivel Concierge, por lo que el precio de la suite que ves incluye los servicios de Concierge. Un crucero típico de 7 noches costará alrededor de $2,500 por persona para un camarote deluxe con balcón, y $5,000 por persona para una habitación similar con Concierge.
Es un salto de precio bastante grande, ya que básicamente duplica el costo de tu habitación. Y con dos personas, eso marca una diferencia bastante grande de $10,000 en comparación con $5,000.
Agregar un niño a la habitación cuesta menos, pero casi se duplica cuando eliges Concierge. En lugar de $6,000 por una habitación familiar típica con balcón, pagarás alrededor de $12,000.
Como digo, estos precios variarán según la época del año, el destino y la duración del crucero. Pero demuestra que Concierge no es una adición de bajo costo, y definitivamente querrás evaluar los beneficios para ver si vale la pena el costo adicional.
Fácilmente podrías obtener dos cruceros por el precio de uno si decides prescindir de Concierge.
Entonces, ¿vale la pena el nivel Concierge de DCL? Echemos un vistazo…
¿Qué obtienes con Concierge en un crucero de Disney?
El nivel Concierge en un crucero de Disney te permite acceder a un salón privado durante tu viaje y te brinda varios beneficios adicionales, como un anfitrión Concierge para atender cualquier necesidad que tengas, embarque temprano y más.
La idea es que experimentarás un crucero más lujoso que los pasajeros que han optado por no reservar una camarote de la clase Concierge. Es una experiencia aún más especial.
En cuanto a si vale la pena, eso depende de cuánto utilices cada uno de los beneficios.
Lista de beneficios del servicio de conciergería en cruceros de Disney
Aquí tienes los beneficios que obtienes con el nivel de conciergería en un crucero de Disney:
- Embarque y desembarque prioritarios
- Varios beneficios adicionales en tu camarote
- Acceso al Salón de conciergería con comida y bebida gratuita
- Acceso a la Terraza de conciergería
- Reservas prioritarias para restaurantes y excursiones
- Asistencia de los Anfitriones de conciergería para gestionar lo que necesites
- Wifi gratuito
- Regalos gratuitos durante todo el crucero
¿Suena bien? Vamos a explorar estos beneficios un poco más detalladamente…
1. Embarque y Desembarque Prioritarios
En el primer día de tu crucero, los huéspedes que han reservado un camarote de conciergería tienen una línea prioritaria para el check-in y una zona de espera separada una vez que han pasado por la terminal.
Los Anfitriones de conciergería vendrán a escoltar a estos huéspedes al barco primero, antes de que se permita abordar a cualquier otra persona.
Los huéspedes son llevados directamente al Salón de conciergería en el barco, donde podrán disfrutar de un almuerzo especial de embarque con bebidas alcohólicas seleccionadas de forma gratuita. El menú no es realmente diferente de cualquier otro lugar que sirva almuerzo a la carta en el barco, pero podrás disfrutarlo antes y en un lugar más tranquilo.
Los Anfitriones de conciergería también aprovecharán este tiempo para repasar tu itinerario hasta el momento y preguntar si hay algo que quieras cambiar o reservar. Esto es útil, ya que a menudo hay una carrera por reservar actividades tan pronto como embarcas y algunas cosas se llenan rápidamente.
Tu habitación también es una de las primeras en prepararse y generalmente está lista para ti al mediodía. Otros huéspedes suelen tener que esperar hasta media tarde antes de poder acceder a su camarote.
Recibirás un tratamiento similar en el último día de tu crucero. En lugar de tener que esperar en fila para desembarcar, serás escoltado del barco de manera rápida y eficiente, venciendo a las multitudes y disfrutando en general de una experiencia mucho más tranquila.
2. Beneficios en el Camarote
Hay varios beneficios adicionales para mejorar tu camarote si reservas una opción de conciergería. Estos incluyen edredones en las camas principales y un menú de almohadas: los huéspedes pueden elegir entre plumas, hipoalergénicas y de espuma viscoelástica.
También se proporciona una bata personal y zapatillas para usar durante el crucero, pero no te las lleves a casa. Todas las batas son súper suaves, pero si te quedas en una de las suites principales, obtendrás una bata de lujo mejorada…
Batines estándar
También obtienes sofás y sillas más bonitas en la clase de conciergería, que generalmente son más cómodos, junto con una nevera que se llenará regularmente con botellas de agua y latas de refrescos gracias a tu anfitrión.
En el baño, puedes disfrutar de artículos de tocador mejorados. Todos los artículos de tocador son agradables en los barcos de Disney, pero en el nivel de conciergería, solo obtienes lo mejor.
Y además, los huéspedes de conciergería de Disney también se benefician de opciones mejoradas de servicio de habitaciones. Además del servicio de habitaciones normal, puedes recibir la cena en tu camarote desde el comedor principal. Los huéspedes en una Royal Suite también pueden recibir la cena en su habitación desde Palo, el popular restaurante de especialidades.
Y un último detalle dulce: los huéspedes de conciergería pueden disfrutar de un desayuno de servicio a la habitación el día de desembarque. Para otros huéspedes, el servicio de habitaciones termina a la 1:30 a. m. en la última noche, así que esto es solo un poco de tiempo extra para disfrutar de algo en tu camarote antes de partir.
3. Salón Concierge
El Salón de conciergería está disponible en Disney Dream, Disney Fantasy, Disney Magic, Disney Wonder y Disney Wish. Se encuentra en la Cubierta 10 para el Magic y Wonder, y en la Cubierta 12 para el Dream, Fantasy y Wish.
Los huéspedes son llevados aquí el día de embarque para disfrutar del almuerzo lejos de las multitudes (aunque los huéspedes son libres de alejarse y explorar si lo prefieren). Y luego el salón está abierto todos los días desde la mañana hasta alrededor de las 10 p. m., ofreciendo un lugar cómodo y lujoso para relajarse.
Se ofrecen desayuno, almuerzo ligero y snacks durante todo el día, junto con refrescos en una nevera de autoservicio que siempre está bien surtida.
Por las noches, los camareros también sirven bebidas alcohólicas, la mayoría de las cuales son gratuitas (cualquier bebida con cargo se indicará para que no te sorprendas).
También hay eventos especiales en el salón para los huéspedes, incluyendo encuentros especiales con personajes que, nuevamente, son mucho menos concurridos y significan que no tienes que esperar en largas colas para hacerte una foto con un popular personaje de Disney.
Y un último pequeño regalo, además de las galletas y los aperitivos de malvavisco que están disponibles de forma gratuita durante todo el día, busca bolsas de palomitas que puedes recoger para llevar contigo a los espectáculos o las películas a bordo.
4. Zona de Sol Concierge
Además del Salón Concierge, también hay una terraza privada donde puedes relajarte y disfrutar de un tiempo más tranquilo que al lado de las piscinas más concurridas.
Las cubiertas de sol están situadas una cubierta más arriba que el salón, así que eso sería la Cubierta 11 para la mayoría de los barcos, excepto en el Disney Wish donde está en la cubierta 13. Las instalaciones y el tamaño varían según el barco también; el Disney Magic y el Disney Wonder no tienen jacuzzis privados, pero sigue siendo un buen lugar para relajarse.
Lo que realmente ayuda a que se sienta más lujoso son los pequeños extras, como la crema solar; no es necesario recordar llevar la tuya, todo está listo para ti.
También hay toallas disponibles y incluso tienen sprays faciales de Evian que puedes usar para refrescarte, lo cual es definitivamente extravagante.
5. Reserva de Actividades con Prioridad
Muchas de las experiencias en un crucero típico de Disney, como los restaurantes de comida especial y las excursiones, tienen una gran demanda. Así que tener la ventaja de poder reservar antes definitivamente no es algo que deba pasarse por alto.
Los huéspedes del concierge pueden hacer reservas al mismo tiempo que los huéspedes Platinum Castaway Club en el barco, pero en realidad se les permite enviar sus solicitudes cinco días antes. Y cuando se abre la ventana de reservas, a los huéspedes del concierge se les da prioridad.
En la mayoría de los casos, este tratamiento prioritario no afecta demasiado la experiencia de los demás. En la mayoría de los cruceros, hay mucho tiempo para que los huéspedes disfruten de cenas especiales en Palo, y la mayoría de las excursiones tienen mucho espacio, ya que no hay tantos huéspedes del concierge en cada navegación.
Donde esto suele importar más es con las cabañas en Castaway Cay. Si tu crucero visita la isla privada de Disney, reservar una camarote o suite del concierge es la única forma de garantizar que obtendrás una cabaña para el día. Son limitadas y se agotan rápidamente.
También se ofrecen actividades especiales a los huéspedes del concierge, como la experiencia culinaria Palo Be Our Guest. Aunque técnicamente está abierta a todos los pasajeros, los huéspedes del concierge suelen reservar este evento limitado para ocho personas, así que la mayoría de las veces los huéspedes en habitaciones estándar ni siquiera tienen oportunidad.
6. Anfitriones Concierge
Los Anfitriones del concierge son las personas que se aseguran de que todos en un camarote o suite del concierge tengan la mejor experiencia de crucero posible.
En lugar de un anfitrión por habitación, suele haber un pequeño equipo que cubre a todos los huéspedes del concierge, pero hay más que suficientes para asegurarse de que nunca tengas que esperar nada a bordo.
Los Anfitriones del concierge son básicamente tu propio mayordomo y agente de reservas en uno. Pueden gestionar muchos servicios diferentes en tu nombre, incluyendo reservar excursiones, añadir dinero a tu cuenta a bordo, asegurar o cambiar una reserva para cenar, y reservar un camarote o suite provisional para tu próximo crucero.
Y no solo reservan cualquier cosa. Si utilizas a tu anfitrión para reservar una mesa en un restaurante con entretenimiento, espera uno de los mejores asientos con las mejores vistas. Su único trabajo es hacer felices a los huéspedes del concierge, así que van más allá.
Y se tomarán el tiempo para conocerte a medida que avanzas en tu crucero. ¿Disfrutas más de un tipo de refresco que de los demás en tu nevera? Se asegurarán de que no te quedes sin. ¿Gusto particular por los aperitivos de postre a bordo? ¡No te sorprendas al encontrar uno esperándote en tu habitación al final del día!
Si quieres sentirte como una VIP en tu crucero, los Anfitriones de conciergería definitivamente te darán esa impresión.
7. Wifi gratuito
Uno de los pequeños beneficios de las habitaciones de conciergería, pero que aún vale la pena tener. Todos los huéspedes en un crucero de Disney obtendrán 50Mb de acceso a Internet de forma gratuita al inicio de su viaje, siempre y cuando se registren para un paquete de Internet el primer día.
Pero reserva una habitación de conciergería, paga por el paquete de Internet y obtendrás 100Mb gratis en su lugar.
No es una gran cantidad si planeas pasar tiempo subiendo fotos o viendo videos, pero si solo envías correos electrónicos y mantienes a tus amigos y familiares actualizados, significará que tu asignación de Internet se extenderá mucho antes de que tengas que pagar.
Por supuesto, si tienes la intención de usar mucho Internet, podrías pagar por una Suite Real a bordo, donde obtendrás acceso wifi completamente ilimitado durante todo tu crucero.
8. Regalos
A lo largo de tu crucero, te darán pequeños regalos adicionales para hacer tu crucero un poco más especial. Estos regalos varían y no están garantizados, pero he revisado muchas historias de personas que han reservado una camarote o suite de conciergería y he recopilado algunos ejemplos de lo que puedes esperar.
Los huéspedes suelen disfrutar de una canasta de frutas gratuita en su primer día, lo cual es útil si buscas algunos bocadillos más saludables para ti o los niños. Sin embargo, no todo es saludable; no te sorprendas si algunas golosinas con forma de Mickey llegan a tu habitación en algún momento durante tu crucero, especialmente si viajas con niños pequeños. A los Anfitriones de conciergería les encanta hacer que el crucero sea lo más especial posible para los niños.
Y en la última noche, a menudo recibirás un regalo de despedida más sustancial para el final de tu crucero; los huéspedes a menudo han recibido dibujos especiales hechos por un experto de Disney para llevar a casa con ellos, mostrando algunos de los personajes famosos.
Es un recuerdo encantador de tu viaje y algo que podrías enmarcar y colgar en casa para recordarte de tu crucero especial, o para animarte a reservar el próximo.
Entonces, ¿vale la pena el nivel concierge?
Sinceramente, no hay una única respuesta aquí sobre si el servicio de conciergería de Disney vale la pena. Si tienes un presupuesto, probablemente te sugeriría que no es algo para reservar, ya que puedes apartar el dinero extra para potencialmente unas vacaciones completamente nuevas en lugar de eso. Y un crucero ‘estándar’ de Disney sigue siendo una experiencia realmente especial.
Pero si tienes el dinero disponible, entonces la conciergería es una mejora realmente agradable en general. Los Anfitriones de conciergería realmente marcan la diferencia, desde el escolta privado al barco y desde el barco el día del desembarque, hasta su disposición para hacer cualquier pequeño recado que necesites; te permiten concentrarte completamente en relajarte.
Vale la pena tener en cuenta el costo adicional de propina, sin embargo; es probable que desees dejar un agradecimiento considerable a tus Anfitriones de conciergería, que no está cubierto en la tarifa adicional que ya has pagado. Así que asegúrate de tenerlo en cuenta cuando estés calculando todo.
Mucha gente dice que la conciergería vale más la pena en cruceros más cortos, donde necesitas la ayuda adicional para asegurar las reservas que deseas. En un crucero más largo, no tendrás tanta competencia.
En última instancia, se reduce a cuánto quieres sentirte como una VIP y al presupuesto que has planeado para tu crucero.
Preguntas frecuentes sobre Concierge de Disney Cruise
¿Está incluido el alcohol en Concierge de Disney Cruise?
Algunas bebidas alcohólicas están incluidas en el servicio de conciergería de Disney. Los huéspedes que asisten al almuerzo de embarque pueden tomar algunas bebidas alcohólicas de forma gratuita, mientras que los huéspedes también pueden disfrutar de una selección de cervezas, vinos y licores gratuitos por las noches en el Salón de conciergería.
¿Cuánto se debe dar de propina en Concierge de Disney?
No hay una cantidad fija para dar propina a la conciergería de Disney, se deja a discreción de los huéspedes. La propina sugerida es de $8 por huésped, por día. La mayoría de las personas dejan una propina generosa considerando cuánto trabajo realizan los Anfitriones de conciergería durante el crucero.
¿Cuándo pueden abordar los huéspedes de Concierge en un crucero de Disney?
Los huéspedes de la conciergería son los primeros en abordar un crucero de Disney, a veces tan temprano como las 10 a. m. Obtienen una cola y área de espera separadas, desde las cuales son escoltados a bordo antes que otros huéspedes. Los huéspedes pueden llegar más tarde si lo prefieren. Las habitaciones de conciergería también están listas antes, típicamente a partir del mediodía, en comparación con las 2 p. m. para otros huéspedes.